新聞やニュースで大手企業の個人情報漏れが頻繁に報じられています。
では「なぜ漏れるのか？」と考えると、大きく分けて二通りあるのが分かります。
ひとつは個人情報を外部から覗かれる恐れのあるサーバー上に保存しているため。
もうひとつは会社の理念としては個人情報保護をうたってセキュリティもしっかりしているが、一部の社員や下請け業者の社員によって漏らされてしまう・・・ということが分かります。

外部から覗かれる恐れのあるサーバー上に保存していた例として、大手家庭用品メーカーやエステティックサロンに資料請求した方の個人情報が、Web上から比較的簡単に見えるサーバーのディレクトリに置かれていたというずさんなニュースもありました。
通販サイトの中には1度注文を受けたお客様の個人情報をサーバー上に保存しているサイトもあります。
IDとパスワードを発行し、次回注文時より住所や電話番号の入力が省略出来たりポイントが貯まったりと便利なようですが、逆に上記のようなリスクもあることは頭に入れておかなければなりません。

一部の社員が漏らす例としては、NTTの子会社の社員がお客様の個人情報を勝手に持ち出し逮捕された例、都市銀行の顧客情報が名簿業者へ流れ銀行が被害届けを出した例、最近ではジャパネットたかたやヤフーBBなどの例があります。
なぜこのようなことがおきるのか、もちろん個人のモラルの問題ということになりますが、個人情報がお金になる、すなわち名簿業者により売買されているのが一番の原因です。
上記の事を踏まえて、Web上で個人情報を入力する場合はよく考えてから行うよう心がけて下さい。
特にアンケートやプレゼント等で住所や電話番号を入力しなければならない場合は、出来れば避けたほうが無難だと思います。

当店では上記の事実を踏まえ、
(1)お客様の個人情報は保管せず一定期間で破棄する
(2)個人情報を扱うのは責任者の一人のみ
をポリシーとしています。

ラブマシーンではご注文時に入力頂いたお客様の個人情報は、お名前のみ残しておりますが、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどお名前以外の情報は一切残しておりません。
商品を発送し、お客様がお受取りになってからおよそ10日後にお名前以外の情報を全て破棄しております。
お客様のご都合による返品や不良品の返品等があった場合に必要なため10日間は残しておりますが、それ以降は注文時に発行されるお客様番号とお名前以外の情報は全て削除しています。

2回目以降のご注文は全商品1割引とさせて頂いておりますので、その照合のためお客様番号とお名前はサーバー上の安全な場所に保存しておりますが、万が一漏洩したとしてもIDのみですので、お客様にご迷惑をおかけすることはありません。ご安心下さい。

また当店ではお客様からのご注文の受け付け業務全般、お客様からの問い合わせの返信、個人情報の削除作業等は全て責任者の私一人で行っておりますので、従業員等が情報を漏らすことも全くありません。ご安心下さい。